Bob! Desk est une GMAO orientée maintenance immobilière et multiservices. Les entreprises de propreté qui gèrent aussi du technique (petite maintenance, espaces verts, hygiène sanitaire) l'utilisent pour tracer les demandes clients, affecter les interventions, suivre les contrats et mesurer les délais de traitement. Le portail client permet aux donneurs d'ordre de déclarer une demande et d'en suivre l'avancement, un argument fort en appel d'offres. Pour du nettoyage récurrent pur, un logiciel de planning reste plus adapté. Informations déclaratives, à confirmer auprès de l'éditeur.
Fonctionnalités clés
- Tickets et demandes clients
- Portail donneur d'ordre
- Suivi des contrats et SLA
- Planification des interventions
- Indicateurs de délai
Points forts
- Portail client apprécié en appel d'offres
- Bon suivi des SLA
- Multi-sites natif
Limites
- Orienté maintenance plus que nettoyage récurrent
- Tarif sur devis peu lisible
Intégrations
API, Outils de ticketing
Alternatives à Bob! Desk
Bob! Desk vs OrganilogGestion d'interventions et planning terrain pour les prestataires de servicesBob! Desk vs PraxedoField service management pour les organisations multi-sitesBob! Desk vs Kizeo FormsFormulaires mobiles et contrôles qualité sans papierBob! Desk vs TwimmGMAO cloud pour la maintenance et les services aux bâtiments