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Nettoyage, propreté et multiservices : trouver la bonne entreprise

Prestations, tarifs de référence et entreprises de propreté, département par département et commune par commune.

Une entreprise de nettoyage professionnel intervient sur contrat récurrent (bureaux, copropriétés, commerces, industrie) ou en prestation ponctuelle (remise en état, vitrerie, désinfection). Le prix se compare en heures de production : entre 22 et 45 € HT de l'heure d'agent selon la technicité, soit 0,30 à 0,90 € HT du m² par passage en entretien courant.

Le secteur en chiffres

Salariés
≈ 590 000
Entreprises
≈ 45 000
Convention collective
IDCC 3043
Population couverte
68 350 798

Nettoyage par secteur d'activité

Hôtellerie, santé, commerce, restauration, écoles, industrie : chaque secteur a ses protocoles, ses contraintes réglementaires et ses fourchettes de prix.

Les prestations de propreté

Chaque prestation a sa propre logique de chiffrage, ses fréquences de référence et ses points de vigilance contractuels.

Nettoyage de bureaux

Le nettoyage de bureaux couvre l'entretien courant des locaux professionnels : sols, sanitaires, points de contact, salles de réunion et espaces communs, généralement hors horaires d'ouverture. Il se facture au m² et par passage, le plus souvent entre 0,30 et 0,80 € HT selon la fréquence et la surface.

22 à 32 € HT / heure

Entretien de copropriété

L'entretien de copropriété regroupe le nettoyage des parties communes d'un immeuble : halls, escaliers, ascenseurs, locaux poubelles, parkings, ainsi que la sortie et la rentrée des containers. Il se contractualise au forfait mensuel, généralement entre 150 et 800 € HT selon le nombre de lots et de passages.

22 à 30 € HT / heure

Bionettoyage

Le bionettoyage est un nettoyage suivi d'une désinfection, appliqué en milieu de santé et agroalimentaire selon un protocole écrit : zonage par niveau de risque, produits détergents-désinfectants normés, matériel dédié et traçabilité de chaque intervention. Il se facture à l'heure, généralement entre 25 et 38 € HT.

25 à 38 € HT / heure

Nettoyage industriel

Le nettoyage industriel traite les ateliers, entrepôts et plateformes logistiques : lavage mécanisé des sols à l'autolaveuse, dépoussiérage des racks et structures, nettoyage des quais et des zones de production. Il se chiffre à l'heure, généralement entre 24 et 35 € HT, matériel inclus.

24 à 35 € HT / heure

Nettoyage de vitres

Le nettoyage de vitres professionnel couvre les surfaces vitrées intérieures et extérieures, les vérandas et les façades : raclette et mouilleur pour les accès simples, perche carbone à eau pure ou nacelle pour la hauteur. Il se facture à la vitre ou à l'heure, généralement entre 25 et 40 € HT de l'heure.

25 à 40 € HT / heure

Remise en état

La remise en état est une intervention ponctuelle et lourde : nettoyage de fin de chantier, décapage et protection des sols, cristallisation des pierres, dégraissage complet. Elle se chiffre à l'heure ou au m², le plus souvent entre 28 et 45 € HT de l'heure selon la technicité.

28 à 45 € HT / heure

Nettoyage de commerce

Le nettoyage de commerce couvre la surface de vente, les réserves, les sanitaires et les vitrines, en horaires décalés avant l'ouverture ou après la fermeture. Il se facture au m² et par passage, généralement entre 0,35 et 0,90 € HT selon la fréquence et le trafic.

23 à 33 € HT / heure

Désinfection

La désinfection est une intervention ponctuelle visant à réduire la charge microbienne d'un local : traitement des surfaces avec un produit virucide normé, désinfection des points de contact et, selon les cas, traitement par voie aérienne. Elle se chiffre au m² ou au forfait, après état des lieux.

28 à 42 € HT / heure

Nettoyage d'écoles et de collectivités

Le nettoyage des écoles et bâtiments publics combine entretien quotidien en site occupé, désinfection des points de contact et grands nettoyages pendant les vacances scolaires. Il relève le plus souvent d'un marché public, attribué après consultation formalisée sur des critères prix et qualité.

23 à 32 € HT / heure

Entretien des espaces verts

L'entretien des espaces verts d'un site professionnel comprend la tonte, la taille des haies et arbustes, le désherbage, le ramassage des feuilles et l'entretien des abords. Il se contractualise au forfait annuel réparti en passages saisonniers, avec un rythme plus soutenu au printemps.

30 à 45 € HT / heure

Multiservices et facility management

Une prestation multiservices regroupe, sous un contrat unique, la propreté et des services associés : petits travaux, manutention, hygiène sanitaire, gestion des déchets, accueil ou maintenance de premier niveau. L'intérêt est d'avoir un interlocuteur unique et une facturation consolidée.

25 à 40 € HT / heure

Nettoyage de fin de bail

Le nettoyage de fin de bail remet un local dans un état conforme à l'état des lieux d'entrée : dégraissage complet, traitement des sols, vitrages, sanitaires et cuisine. Il se chiffre au forfait après visite, en fonction de la surface et du niveau de dégradation constaté.

26 à 40 € HT / heure

Nettoyage par département

Les départements les plus peuplés, avec leurs communes et prestataires référencés. Les 101 départements sont couverts.

Nettoyage par ville

Bien cadrer sa consultation

Demandez les attestations à jour : URSSAF, assurance responsabilité civile professionnelle et, en cas de sous-traitance, la liste des entreprises mobilisées. C'est une obligation de vigilance pour le donneur d'ordre.

Les remontées terrain doivent avoir un circuit clair : un interlocuteur identifié, un délai de réponse contractualisé et une trace écrite de chaque demande d'intervention.

Deux à trois passages hebdomadaires suffisent pour la plupart des sites de moins de 300 m² à effectif modéré.

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Questions fréquentes

Comment choisir une entreprise de nettoyage ?

Comparez le volume d'heures de production prévu, le périmètre exact des tâches, l'encadrement sur site et les attestations (URSSAF, assurance RC professionnelle). À budget identique, c'est le nombre d'heures qui différencie réellement deux offres.

Quel est le prix d'un contrat de nettoyage en France ?

L'entretien courant de bureaux se situe entre 0,30 et 0,80 € HT du m² par passage. Les prestations techniques (bionettoyage, remise en état, vitrerie en hauteur) se facturent à l'heure, entre 25 et 45 € HT selon la technicité.

Quelle convention collective s'applique au nettoyage ?

La convention collective nationale des entreprises de propreté et services associés, IDCC 3043. Elle fixe les classifications, les majorations horaires et, via son Annexe 7, la reprise du personnel en cas de changement de prestataire.

Faut-il un prestataire local ou national ?

Un prestataire local offre en général une meilleure réactivité et un encadrement de proximité. Un groupe national est pertinent pour du multi-sites avec un pilotage centralisé et des indicateurs consolidés.