Responsable de secteur propreté

Le responsable de secteur pilote un portefeuille de chantiers et les équipes associées. Il est comptable de la satisfaction client, de la qualité de service et de la rentabilité de chaque contrat. Le poste combine exploitation, management, gestion et développement commercial sur son périmètre.

Missions au quotidien

• Pilotage d'un portefeuille de sites et de contrats
• Management des chefs d'équipe et des agents
• Suivi des heures, des consommables et de la marge par chantier
• Visites qualité et gestion des réclamations
• Recrutement, intégration et gestion des transferts annexe 7
• Développement commercial : avenants, prestations complémentaires

Compétences attendues

• Gestion opérationnelle et lecture d'un compte d'exploitation chantier
• Management d'équipes dispersées
• Négociation et relation client
• Maîtrise de la convention collective et du cadre social du secteur

Salaire indicatif (IDCC 3043)

Barème indicatif — à vérifier auprès de la branche (IDCC 3043).

La plupart des temps partiels du secteur se situent entre 20 et 30 heures hebdomadaires : à 17,35 € brut de l'heure, cela représente entre 1 504 € et 2 256 € brut mensuels.

Formations et certifications

• BTS Métiers des services à l'environnement
• Licence professionnelle hygiène, propreté, environnement
• Promotion interne depuis un poste de chef de site

Évolutions possibles

• Responsable d'exploitation
• Directeur d'agence
• Direction régionale

Questions fréquentes

Quel volume de chantiers gère un responsable de secteur ?

Le plus souvent entre 20 et 60 sites, selon leur taille et leur complexité, pour un chiffre d'affaires annuel de l'ordre de 1 à 3 millions d'euros sur le secteur.

Responsable de secteur : offres par ville